Finans sektörü; Bilişsel ve yapay zeka kullanımında artış, yeni dijital mobil ödeme girişimleri ve finansal teknolojinin artan kullanımı ile muazzam bir dijital dönüşüme girdi.
Yenilikleri alkışlayıp, statükoya meydan okurken, finansal hizmetlerin önceliğini ise gözden kaçırmak mümkün. Regülatörlerle, çapraz-dikey ortaklarla, Fintek ve tedarikçilerle takım halinde olmak yada müşterilerimize ulaşmak için, “güven”, yakın gelecekte iş çevremiz ile nasıl etkileşimde bulunacağımızın temeli olacaktır. Çok yönlü güvenin rolü, işbirliği ve ortak ekonomiler yoluyla nasıl bir iş kurduğumuz, açık bankacılık kavramlarını(API) nasıl desteklediğimiz ve dış yeniliklerin entegrasyonunu nasıl hızla izlediğimiz konusunda giderek daha belirgin hale gelecektir.
Ana Başlıklar:
•Dijital yolculuk nereye gidiyor - Bir platform olarak bankacılık, açık ekosistemler, bir varlık olarak veri
•Açık bankacılık girişimi gerçek olmak üzere – buna hazır mıyız?
•Fintek şirketleri, finansal hizmetleri yeniden keşfetmeye nasıl yardımcı olabilir?
•Dijital dünyada güvenlik: Yeni risk ve tehditler nasıl engellenebilir?
•Mobilite: Arka ofisten, ödemelere ve müşteri uygulamalarına
•Bulut, analitik, mobilite ve sosyal dünyaya geçiş
•Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi: Büyük verinin müşteri ilişkilerini kişisel hale getirmesi
•Ödemelerin geleceği: Yeni teknolojiler, ödeme hizmetlerini ve müşteri ilişkilerini nasıl değiştiriyor
•Çok kanallı strateji: banka şubeleri ile self servis kanallarını dengeleme
•Finans endüstrisi için blockchain teknolojisi
•2018 yılı sonunda veri koruma – KVKK ile neler geliyor?